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Política de Reembolsos

Queremos que fique satisfeito com a sua formação. Esta política explica quando é possível pedir o reembolso.

Inscrições individuais

Pode pedir o reembolso total no prazo de 7 dias após a compra, desde que não tenha concluído mais de 20% das aulas do curso nem realizado nenhum questionário avaliado. Passado esse prazo, ou ultrapassado esse limite, o reembolso não é possível, porque o conteúdo já foi disponibilizado.

Pacotes para empresas

Os lugares ainda não atribuídos (sem convite enviado) podem ser reembolsados no prazo de 14 dias após a compra. Os lugares já ocupados não são reembolsáveis, mas podem ser transferidos para outra pessoa da mesma empresa mediante pedido.

Problemas técnicos

Se não conseguir aceder ao curso por um problema da plataforma que não consigamos resolver em 5 dias úteis, reembolsamos o valor pago na totalidade.

Como pedir

Envie um e-mail para info@anysolve.net com o nome da conta, o curso e o comprovativo de pagamento. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, no prazo de 10 dias úteis após a aprovação.

Última actualização: Setembro de 2026.